江東区管理ビルで駐車場契約者が破損させてしまい改修しました。
4月某日、江東区の管理物件で駐車場契約者様より連絡があり、運転をあやまり消防設備を破損させてしまったということでした。
その日のうちに現場を確認し、幸い移動式粉末消火設備のランプの破損が確認できました。
本体設備も破損している恐れがあるため、点検、動作作動し問題なく作動したので、今回はランプ周りのみの修繕作業です。 安心して頂くために契約者様に連絡し、大きな工事ではないということを説明致しました。
後日改修後、オーナー様及び契約者様に確認して頂き、今回の契約者様過失による修繕工事は終了しました。
改修前 
改修前
改修中 
改修中
改修後 
改修後
早急に解決するということはもちろんですが、きちんと破損させてしまったことを連絡して頂いた契約者様がいち早く安心して頂くことを大事としました。きちんと対応し、契約者をサポートし、賃貸契約を解約させないということも管理会社の仕事だと思います。
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