今回は入居様より、インターホンが使えない（呼び出し音は鳴るが通話出来ない）とのクレームをいただきました。
一定の年数を過ぎたインターホンは度々不具合が生じます。
部品が生産されている場合は、部品交換で修理をさせていただく場合がありますが、部品の生産が中止になっている場合が多く、その場合は本体の交換となります。今回はそのケースですね。
早速本体を発注し、交換のご案内をさせていただきました。
こちらは交換前の状態です。だいぶ色も褪せてますね。
こららは交換後の状態です。受話器が無くなりましたね。
試験も良好です。
今回はカメラ付きでは無かったのですが、今後はカメラ付き必須でご提案していこうと思います。